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발행일: 2020/08/13  여환수 기자
창녕교육지원청 `신속ㆍ공정ㆍ친절ㆍ적법 민원 해결`
민원업무 담당자 역량강화 직무연수 실시

창녕교육지원청은 지난 12일 민원업무담당자 역량강화 직무연수를 실시했다.

 

창녕교육지원청은 지난 12일 민원업무담당자 역량강화 직무연수를 실시했다고 밝혔다.
　

창녕교육지원청은 민원업무 담당자들의 직무관련 전문성을 높이고, 친절교육을 통해 민원만족도를 제고하기 위해 관내 학교 및 기관의 민원업무 담당자 38명을 대상으로 직무연수를 실시했다.
　

이번 연수에서는 ▲민원업무 처리절차 ▲제증명민원 ▲행정정보공동이용 업무 등 평소 업무 담당자들이 어려움을 가지는 다양한 주제를 다뤘다.
　

또한 각 학교(기관) 담당자들은 서로가 겪은 다양한 민원 사례와 대처방법 등을 상호 공유하고 친절도 향상을 위한 깊이 있는 토론을 나누는 시간을 가졌다.
　

교육지원청 관계자는 "민원업무 담당자의 의무는 `신속ㆍ공정ㆍ친절ㆍ적법`으로 민원에 대한 마음가짐으로 국민과 주민에 대해 `민원을 해결해 줄 수 있는 기회를 가졌다`라는 적극적인 봉사의 생각을 가졌으면 좋겠다"고 당부했다.

 /여환수 기자

 

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