창원특례시 마산회원구 민원지적과는 부서 특성에 부합하는 청렴 목표로 `공정한 민원처리`를 선정하고 실천하기 위한 다양한 노력을 추진하기로 했다.
이번 청렴 목표는 민원지적과 전 직원의 참여 속에 자발적인 제안을 받아 선정됐으며 특히 최일선에서 민원서류 발급 업무를 담당하는 장유정 주무관이 제안한 `공정한 민원 처리`가 부서 전체의 청렴 실천 방향으로 채택됐다.
민원지적과는 각종 민원 업무, 인허가, 지적 행정 등 주민의 권익과 직결된 업무와 최일선에서 민원을 응대하는 경우가 많은 만큼 공정성과 투명성 확보가 청렴 행정의 핵심이라는 데 공감대를 모았다.
이에 따라 민원 처리 전 과정에서 형평성과 절차적 정당성을 확보하고 주민이 신뢰할 수 있는 행정을 구현해 나갈 방침이다.
또한 이번 청렴 목표를 단순한 구호에 그치지 않고 실행력 있는 과제로 발전시키기 위해 내부 교육, 사례 공유, 실천 점검 활동 등을 정기적으로 실시할 계획이다.
이경호 민원지적과장은 "부서 특성에 맞는 청렴 목표를 구성원 스스로 제안하고 실천해 나간다는 점에서 큰 의미가 있다"며 "앞으로도 청렴이 일하는 문화에 뿌리내릴 수 있도록 지속적인 노력을 이어가겠다"고 밝혔다.
한편 민원지적과에서는 구민이 언제나 마음 편히 쉬어갈 수 있도록 민원실 속 감성도서관을 운영 중이며 갑작스러운 소나기에 대비한 양심 우산도 대여하고 있다.
/김광수 기자
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