창원시 상수도사업소는 오는 6월부터 상하수도요금 고지서를 종이 대신 카카오 알림톡과 이메일(자동이체)로 받는 수용가에 매월 200원의 상수도 사용요금을 할인한다고 23일 밝혔다.
상수도사업소에서는 지난 1월 시행한 상하수도요금 ARS 및 신용카드 자동납부 서비스와 더불어 사용자 중심의 요금 서비스 제공을 위해 2월부터 스마트폰으로 요금고지서를 받을 수 있는 알림톡 고지 서비스를 운영하고 있다.
이에 따라 6월부터는 상하수도요금 고지서를 전자고지(스마트폰, 자동이체 이메일)만으로 받을 경우 상수도 사용료 200원을 할인한다.
또 올해부터 전일제로 전환된 검침원들이 정확한 검침을 실시하는 동시에 복지할인, 가구분할 등 요금 감면 혜택 안내 및 상하수도요금 ARS, 전자고지 등 새로운 서비스를 적극 홍보해 시민 만족도 제고 및 납기 내 징수율을 높여나갈 계획이다.
권경만 상수도사업소장은 "앞으로도 사용자 중심의 보다 편리한 요금서비스 제공을 위해 요금 고지와 납부 서비스 개선에 더욱 박차를 기하겠다"고 밝혔다.
/김광수 기자
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