밀양소방서는 20일 민원인의 편의를 높이기 위해 스마트폰을 활용한 화재증명원 온라인 발급 서비스를 적극 홍보하고 있다고 밝혔다.
화재증명원은 화재 발생 사실과 피해 내용 등을 확인할 수 있는 공식 문서로 보험 처리 등 각종 행정 절차에 활용된다.
소방서는 기존 `정부24`를 통한 발급 신청 방식 외에도 카카오톡과 네이버 애플리케이션(앱)을 활용한 전자증명서 발급 방법을 안내하며 민원 접근성을 높이고 있다.
앱을 통한 신청 방법은 ▲카카오톡의 경우 앱 실행 후 `더보기` 탭 상단 `지갑` 메뉴 → `전자증명서` → `화재증명원` 순으로, ▲네이버 앱은 우측 하단 `마이` 메뉴 → `신원인증` → `전자증명서` → `화재증명원` 순으로 접속하면 된다.
발급된 화재증명원은 PDF 파일 형태로 즉시 저장하거나 전송할 수 있어 보험사 제출 등에도 편리하게 활용 가능하다.
조보욱 서장은 "스마트폰을 활용한 온라인 발급 서비스로 시간과 장소에 구애받지 않고 민원을 처리할 수 있다"며 "앞으로도 시민 중심의 편리한 행정서비스 제공에 최선을 다하겠다"고 말했다.
/김삼도 기자
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