김해시는 스마트 원격검침 수용가를 대상으로 수도 사용량 실시간 조회ㆍ누수 의심 알림을 제공(신청 세대에 한함)하는 ‘상수도 원격검침 데이터 조회ㆍ누수알리미 서비스’를 시행한다고 밝혔다.
시는 2021년부터 추진해 온 ‘스마트미터링 구축 사업’을 통해 관내 70% 이상의 수용가에 원격검침 인프라를 완비했다.
그동안 내부 관리용으로만 활용하던 데이터를 시민에게 전격 개방함으로써 정보 접근성을 높이고 수도 행정의 투명성을 강화할 방침이다.
기존에는 옥내 누수가 발생하더라도 월 1회 검침 후 고지서를 받기 전까지는 인지하기 어려웠다.
이로 인해 자원 낭비는 물론, 예상치 못한 고액 요금 부과로 인한 시민들의 민원이 빈번하게 발생해 왔다.
이번 서비스 도입으로 시민들은 ‘김해시 상하수도요금 조회·납부 사이버창구(https://www.gimhae.go.kr/waterpay)’를 통해 일별 사용량과 사용량 급증 여부를 직접 확인할 수 있다.
특히 누수알리미 시스템은 직전 주 야간시간대(0시~6시) 평균 사용량과 당일 동시간대 사용량을 비교 분석하여 사용량이 3일 이상 초과되면 ‘누수’로 판단해 해당 수용가에 카카오 알림톡을 발송한다. 이를 통해 시민들은 누수를 조기에 인지하고 조치할 수 있다.
시는 이번 서비스로 시민의 경제적 피해를 최소화하는 것은 물론, 유수율 제고와 누수 관련 분쟁 예방 등 행정 효율이 크게 향상될 것으로 기대하고 있다.
김종호 수도과장은 “이번 서비스는 공급자 중심의 관리에서 벗어나 시민 중심의 스마트한 수도 행정으로 전환하는 중요한 계기가 될 것”이라며, “앞으로도 시민들이 체감할 수 있는 편리한 서비스 환경 조성을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
한편 누수알리미 서비스 신청은 김해시 상하수도 요금 조회·납부 사이버창구(https://www.gimhae.go.kr/waterpay)에서 가능하며, 자세한 사항은 수도과 요금팀(055-330-2811)으로 문의하면 된다.
/차환식 기자
http://www.changwonilbo.com/news/334853
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