함안군에서는 복잡하고 다양해지는 민원 업무를 민원인들이 쉽고 편리하게 신청할 수 있도록 주요 민원사무를 현행화해 민원사무편람을 제작했다.
이번 민원사무편람에는 민원인들의 신청 빈도가 높은 종합민원과 민원사무 56종에 대해 신청서식, 구비서류, 처리절차, 관련법령, 수수료 등 민원 안내에 필요한 내용을 체계적으로 정리해 수록했다.
새롭게 제작한 민원사무편람은 군청 종합민원과에 비치해 군청을 방문한 민원인 누구나 쉽게 열람할 수 있다. 민원사무편람 내용은 민원인들이 사전에 보다 쉽고 편리하게 알 수 있도록 지속적으로 정비해 군청 누리집(홈페이지)에 게시할 예정이다.
정미경 군 종합민원과장은 “민원사무편람이 군민들이 민원업무를 한 눈에 알 수 있는 길라잡이가 될 수 있도록 함안군에서는 지속적으로 민원편람을 수정·보완해 민원서비스 향상에 최선을 다하겠다”고 전했다.
한편 군에서는 민원행정서비스 향상을 위해 무료 법률 상담서비스, 야간 여권 발급 서비스, 휴대용 보조배터리 무료 대여 등 군민이 체감할 수 있는 다양한 민원 시책 사업을 발굴·추진하고 있다.
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