경남도는 남명학사 재사생 대상 만족도 설문조사 결과를 바탕으로 시설 및 생활환경을 개선한다고 16일 밝혔다.
이번 설문조사는 학사 전반에 걸친 만족도를 조사하고 애로사항을 수렴해 시설 및 생활환경을 개선할 목적으로 지난 5월 21일부터 6월 8일까지 19일간 남명학사 서울관ㆍ창원관 재사생 665명을 대상으로 온라인으로 실시했다.
설문조사 결과 직원 친절, 청소상태, 식당관리, 시설관리 등 전반적 만족도는 응답자 절반 이상이 긍정적 평가로 나왔다.
반면 귀사시간, 세탁실 및 휴게실 시설 확충 등 개선해야 할 사항도 나타났다.
직원들의 태도에 대한 만족도 조사 결과 직원의 태도에 절반 이상이 만족하는 것(53.7%)으로 나타났다.
또 기숙사 입사를 희망하거나 타인에게 추천할 의사가 있는 학생들이 대부분(90.2%)으로 남명학사에 대한 선호도는 높았다.
기숙사 내 미화 및 청소상태를 묻는 질문에는 양호하다는 평가가 72.8%였다.
불만인 학생(14.9%)들의 경우 공용공간 청결도가 낮았다고 대답했으며 세탁기와 건조기 청소가 필요하다는 기타 의견이 있었다.
식사메뉴(52.5%)와 배식시간(58.6%)에 대한 대답은 절반 이상이 긍정적이었으며, 식당 위생관리는 대체로(72.3%) 만족하는 것으로 조사됐다.
남명학사 시설관리에 대한 만족도는 대체로 양호(70.1%)했으며 시설확충이 필요하다고 응답한 곳은 양 학사 모두 세탁실이었다.
코로나19 관련 방역관리에 대한 만족도는 78%였다. 남명학사 장학생 선발 제도에 대한 의견은 대부분이 적절(93.1%)하다는 의견이었다.
이에 따라 도는 재사생들이 불만을 제기한 부분에 대해 개선방안을 마련한다.
단기적으로 불만이 많이 표출된 세탁실은 정기적으로 청소를 실시해 청결문제를 개선하고 노후 세탁기는 교체한다. 또한 창원관 휴게실 부족문제를 해결하기 위해 야외 휴식공간을 설치할 예정이다.
재사생이 가장 불편해하는 귀사시간 문제에 대해서는 중장기적으로 코로나19가 안정되면 재사생 대표로 이뤄진 사생회와 협의해 시간 연장을 검토할 계획이다.
그리고 노후된 창원관 시설 보강을 위한 예산확보를 추진하기로 했다.
도 통관계자는 "본 설문조사를 통해서 남명학사 직원 친절도 향상에 더욱 신경을 쓰고 부족한 시설에 대해서 확충할 수 있는 방안을 마련할 것이다"며 "남명학사 재사생들이 안전하고 쾌적한 학사생활을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.
한편 이번 조사에 참여한 인원은 재사생 665명(서울관 389명, 창원관 276명) 중 408명으로 응답률은 61.4%(서울관 253/65%, 창원관 155/56%)이다.
/김욱 기자
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