|
°´¿ø³í¼³À§¿ø/°æÈñ´ëÇб³ ±³À°Çù·Â Áß¾Óº´¿ø ƯÀÓÀÌ»ç |
¾ð·ÐÀÎ ¼Õ¼®ÈñÀÇ ¾î·Ï Áß¿¡ ÀÌ·± Ç¥ÇöÀÌ ÀÖ´Ù. "¹®Á¦ÀǽÄÀÌ ÀÖ¾î¾ß ¹®Á¦°¡ ¹ß°ßµÇ°í ¹®Á¦¸¦ ¹ß°ßÇØ¾ß ¹®Á¦ Á¦±â¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ°í ¹®Á¦¸¦ Á¦±âÇØ¾ß ¹®Á¦°¡ ÇØ°áµÈ´Ù" ¾ÈÀüÀÇ °ßÁö¿¡¼ ´Ù½Ã º¸¸é `¾ÈÀüÀǽÄÀÌ ÀÖ¾î¾ß ºÒ¾ÈÀü ¿ä¼Ò°¡ ¹ß°ßµÇ°í, ºÒ¾ÈÀü ¿ä¼Ò¸¦ ¹ß°ßÇØ¾ß ¹®Á¦¸¦ Á¦±âÇÒ ¼ö ÀÖ°í ¹®Á¦¸¦ Á¦±âÇØ¾ß ¾ÈÀü¹®Á¦°¡ ÇØ°áµÈ´Ù`¶ó´Â Ãß·ÐÀÌ´Ù.
¡¡
¸î ³â Àü Á¤ºÎ¿¡¼ ¾ÈÀü¹®È ¿îµ¿ ÃßÁø ½Çõ°úÁ¦ ±¹¹ÎÂü¿© 3´Ü°è ¹æ¾ÈÀ¸·Î 1´Ü°è´Â `¾ÈÀü»ç°íÀÇ ½É°¢¼º È«º¸ ¹× À§±â°¨ Á¶¼º´Ü°è`·Î ³ª ÀÚ½Å, ³» °¡Á·µµ Èñ»ýÀÚ°¡ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù´Â À§±âÀÇ½Ä Á¶¼º¿¡¼ ½ÃÀÛÇØ, 2´Ü°è´Â `À§Çè ÇؼҸ¦ À§ÇÑ ±¸Ã¼Àû ½Çõ¹æ¾ÈÀ» Á¦°øÇÏ´Â ´Ü°è`·Î »ç°í¿¡ ´ëÇÑ ºÒ¾È°¨, À§±â°¨À» ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ÇؼÒÇÏ´Â ½Çõ¹æ¾ÈÀ» ¸¶·ÃÇÏ°í À̸¦ ±³À°, È«º¸ ¹× ½ÇõÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÁÖµµ°èÃþÀ» ¾ç¼ºÇÏ´Â °ÍÀ̸ç, 3´Ü°è´Â `Àϻ󿡼 ¾ÈÀüÀ» »ýÈ°ÈÇÏ´Â ½Çõ¿îµ¿ Àü°³ ¹× ¾ÈÀüÀ» ¿ì¼±ÇÏ´Â »çȸÀû ºÐÀ§±â Á¶¼º ´Ü°è`·Î ¿ì¸® Áö¿ªÀÇ »ç°í´Â ¿ì¸® ÁÖ¹ÎÀÌ ³ª¼¼ ¿¹¹æÇÑ´Ù´Â ºÐÀ§±â¸¦ Á¶¼ºÇÏ¸ç °¢Á¾ ¾ÈÀü¹®È ¿îµ¿ Àü°³°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í Á¦½ÃÇß´Ù.
¡¡
µû¶ó¼ ¾ÈÀü¹®È Ä·ÆäÀÎ ¼º°øÀÇ 3´ë ¿ä°ÇÀº °ð ±¸Ã¼ÀûÀÌ¸ç ½Çõ °¡´ÉÇÑ ¹æ¾ÈÀÇ Á¦½Ã·Î ¾ÈÀü¹®Á¦ÀÇ ½É°¢¼º°ú °æ°¢½ÉÀ» ¾Ë¸²°ú µ¿½Ã¿¡ »ç°í¿¹¹æ ´ëÃ¥À» Á¦½ÃÇØ ±¹¹ÎÀÌ Áï°¢ ½ÇõÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇØ¾ß Çϸç, Æı޼º È®º¸ Â÷¿ø¿¡¼ ½Çõ¹æ¾ÈÀ» ½º½º·Î ÇൿÀ¸·Î ¿Å±èÀº ¹°·Ð °¡Á·, ÀÌ¿ô ÁÖ¹ÎÀ¸·Î È®´ëÇÏ´Â Æı޼ºÀ» °¡Á®¾ß ÇÏ°í, ¸¶Áö¸·À¸·Î ¿¬¼Ó¼ºÀÇ À¯Áö·Î ÀÏȸ¼º Ä·ÆäÀÎÀÌ ¾Æ´Ñ Áö¼Ó Çؼ ¾ÈÀü¹®È ¿îµ¿ÀÌ Àü°³µÅ »ýÈ° ¼Ó¿¡¼ ½À°ü鵃 ¼ö ÀÖµµ·Ï ¿¬¼ÓÀûÀ¸·Î ½Ç½Ã ¹× Á¦µµÈÇÒ °ÍÀ» ¿ä±¸ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¡¡
°·ÂÇÑ ¾ÈÀü¹®È°¡ °¡Áö´Â Ư¼ºÀº ¾ÈÀüÀÇ Áß½ÉÀº ÇнÀ¿¡¼ ¿Â´Ù. ¾ÈÀüÀº ¸ðµç ÇàÅÂÀÇ ÅëÇÕü¿¡¼ ¿Ï¼ºµÈ´Ù. ¾ÈÀüÀÇ °¡Ä¡´Â ¸íÈ®ÇÏ°Ô ÀÎÁöÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¾ÈÀüÀ» À§ÇÑ ¸®´õ½Êµµ ºÐ¸íÈ÷ ¿ä±¸ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±×¸®°í ¾ÈÀüÀ» À§ÇÑ Ã¥ÀÓ¼ÒÀç°¡ ºÐ¸íÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â 5°¡Áö Ư¡À» ¾È°í ÀÖ´Ù. Åë»óÀûÀ¸·Î »ç°í ¹ß»ý °ü·Ã `Ä¡¸íÀûÀÎ »ç°í` ¹ß»ý 1°Ç¿¡ `À¯»ç »ç°Ç` ¹ß»ýÀÌ 10°Ç Á¤µµ µÇ°í, `¾ÑÂ÷»ç°í(near miss)`°¡ 30°Ç¿¡ `ºñÇÊ¿¬ÀûÀÎ ½Ç¼ö`°¡ 600°Ç Á¤µµ°¡ ÀϾٰí ÇÑ´Ù.
¡¡
Swiss Cheese Model¿¡ µû¸£¸é »ç°í ¹ß»ý°úÁ¤¿¡¼ ½ÃÀÛ´Ü°è¿¡¼´Â ½Ã¹ÎÀÇ »ýÈ°, »çȸȰµ¿ ¶Ç´Â ÀÏÅÍ¿¡¼ À¯ÇØÇÏ°í À§ÇèÇÑ ÀÛ¾÷¿ä¼Ò´Â ´Ã »óÁ¸ÇÏ¸ç ±×·¯ÇÑ À¯ÇؤýÀ§ÇèÀÎÀڵ鿡 ´ëÇØ ¹æ¾î¿ä¼Ò°¡ ºÐ¸íÈ÷ Á¦½ÃµÇ°í, ±³À°ÇÏ°í ¾Ë·ÁÁÖÁö¸¸, Àΰ£ÀÌ °¡Áö´Â °áÇÔ¿ä¼Ò, ½Ã¼³°ú ¼³ºñ°¡ °¡Áö´Â ÀáÀçÀ§Çè¿ä¼Ò µî¿¡ ¹º°¡ ±¸¸Û °°Àº ÇãÁ¡ÀÌ »ý°Ü °á°úÀûÀ¸·Î »ç°Ç, »ç°í°¡ ¹ß»ýÇÑ´Ù´Â ÀÌ·ÐÀÌ´Ù.
¡¡
ÃÖ÷´Ü ¼¼°èȵŰ¡´Â ¼¼»ó¿¡ ±¹Á¦°£ ±â¾÷ÀÇ °æÀï°ú »ýÁ¸Àü·«¿¡¼ 2µî(fast follower) ±â¾÷Àº ¾î¶»°Ô(How) ¸¸µéÁö¸¦ °í¹ÎÇÏ°í, 1µî(first mover) ±â¾÷Àº ¹«¾ùÀ»(What) ¸¸µéÁö¸¦ °í¹ÎÇØ¾ß »ì¾Æ³²´Â´Ù°í ÇÑ´Ù.
¡¡
¼¼°è ½º¸¶Æ®Æù ½ÃÀå¿¡¼ »ï¼ºÀüÀÚ¿Í ¾ÖÇÃÀÇ °æÀï ±¸µµ¿¡¼ ÈĹßÁÖÀÚ Áß±¹ ±â¾÷µéÀÇ ¼±µµ °æÀïÀÌ Ä¡¿ÇÔÀ» ÃÖ±Ù ¸ñµµÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¡¡
¿µ±¹ ¾ÈÀüº¸°Çû(HSE)ÀÌ Á¦½ÃÇÏ´Â `¾ÈÀü¹®È ¼º¼÷(safety culture maturity) ¸ðµ¨`¿¡¼´Â Å©°Ô µÎ °¡Áö ¸ñÀû ´Þ¼º, Áï ¾ÈÀü¹®ÈÀÇ °³¼±°ú Áö¼ÓÀûÀÎ Çâ»óÀ» À§ÇØ 5´Ü°è·Î ±¸ºÐÇØ 1´Ü°è´Â »ç°ÇÀ̳ª »ç°íÀÇ »çÅ ¹ß´ÜÀÌ ¿Ö ÀϾ°í ´ÙÀ½À¸·Î ´ëÀÀ°ü¸®¸¦ ¾î¶»°Ô ÇÒ °ÍÀΰ¡, 3´Ü°è´Â Ã¥ÀÓ Á¶Á÷À» ¾î¶»°Ô ±¸¼º¤ý°ü¸®ÇÒ °ÍÀΰ¡, 4´Ü°è¿¡¼´Â Çù·Â¤ý°øÁ¶ÇØ ¹«¾ùÀ» ¾î¶»°Ô Ç®¾î°¥ °ÍÀΰ¡, ¸¶Áö¸· ´Ü°è¿¡¼´Â Áö¼ÓÀû °³¼±Àº ¹«¾ùÀ» ÇÒ °ÍÀΰ¡ µîÀ¸·Î Àü°³°úÁ¤À» Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù. »ç°í ¹ß»ý Àú°¨°ú Á¶Á÷ÀÇ ¾ÈÀü¹®È ¼º¼÷µµ ´Þ¼ºÀ» À§ÇØ Dupont Bradley ModelÀº Ãʱ⠴ܰè´Â »ç°Ç°ú »ç°í ¹ß»ý¿¡ ´ëÇÑ ÀÚ¿¬Àû¤ý¹ÝÀÀÀû ´Ü°è·Î ÀÚ¿¬ º»´É¿¡ µû¶ó °ü¸®ÀÚ¿¡°Ô ÀÏÀÓÇØ Áö½ÃÇϴ´ë·Î ¼öµ¿ÀûÀ¸·Î ´ëÀÀÇÔÀ¸·Î½á »ç°í ¹ß»ýÀÇ °¨¼Ò°¡ ¾î·Á¿î °ÍÀ̸ç, °æ¿µÁøÀÌ ÀÇÁö¸¦ °¡Áö°í °ü¸®°¨µ¶ÀÇ Æ² ¾È¿¡¼ ±ÔÀ², ±ÔÄ¢, ÀýÂ÷, °ü¸®ÀÚ ÅëÁ¦, ¸ñÇ¥ Á¦½Ã ¹× ±³À°¤ýÈÆ·Ã µîÀ» ÅëÇØ ÅëÁ¦ÇÏ´Â ¼ö´Ü(You do)À̸ç, ÀÌ °úÁ¤¿¡¼ »ç°í ¹ß»ýÀÇ Á¦·ÎÈ´Â ½±Áö´Â ¾Ê´Ù(Zero is difficult).
¡¡
´ÙÀ½ ´Ü°è´Â °³ÀÎÀÇ µ¶¸³Àû ±â´ÉÀÇ È°¼ºÈ °è±â·Î °³ÀÎÀÇ Áö½Ä ÇÔ¾ç°ú Âü¿©, Ç¥ÁØ°ú ÀÛ¾÷ÀýÂ÷¼ Áؼö, °³ÀÎÀû °¡Ä¡ °Á¶, ³ª¸¦ À§ÇÑ ½ÇÇà °Á¶ ±×¸®°í °³ÀÎÀû ÀÎÁö¸¦ °Á¶ÇØ »ç°í ¹ß»ýÀ» ÁÙ¿©°¡´Â °úÁ¤(I do)À̸ç, »ç°í ¹ß»ýÀÇ Á¦·ÎÈ´Â ±âȸÀÏ ¼öµµ ÀÖ´Ù(Zero by chance). 4´Ü°è¿¡¼´Â »óÈ£ÀÇÁ¸Àû ±â´ÉÀÇ Çù·Â°ú Á¶È·Î ŸÀÚµµ µû¸£µµ·Ï µµ¿òÀ» °øÀ¯ÇÏ°í, µ¿·á ÁöÅ´ÀÌÀÇ ¿ªÇÒµµ ºÎ¿©ÇÏ°í ³²¿¡ ´ëÇÑ ¹è·Á, ³×Æ®¿öÅ·ÀÇ ±â¿© ±×¸®°í Á¶Á÷¿¡ ´ëÇÑ ÀںνÉÀ» ´õ ½É¾îÁÖ¾î »ç°í ¹ß»ýÀ» ÃÖ¼ÒÈÇÏ´Â °úÁ¤(We do)À¸·Î »óÈ£ÀÇÁ¸ÀûÀÎ È°µ¿Àº »ç°í ¹ß»ýÀÇ ¼±ÅûçÇ×ÀÌÁö¸¸(Zero by choice) »ç°íÀ² °¨¼ÒÀÇ ±â¿©µµ´Â ¹è°¡µÉ ¼öµµ ÀÖ´Ù.
¡¡
ÃÖ±Ù ¾ÈÀü°ú »ç°í ¿¹¹æ ºÐ¾ß¿¡¼µµ À¶ÇÕÀÇ ½Å±â¼úÀÌ ¸¹ÀÌ °³¹ßµÇ°í ÀÖ´Ù. À¶ÇÕÀ» ÅëÇÑ ¾ÈÀüÀÎÇÁ¶ó ±¸Ãà¿¡ Áß´ëÀçÇØó¹ú¹ý¿¡¼µµ °¡Àå ¿ì¼±½ÃÇÏ´Â Àç³ÄÁÆ®·ÑŸ¿öÀÇ ±¸¼ºÀ» °Á¶ÇÑ´Ù.
¡¡
Àü´ãÁ¶Á÷ÀÇ È°¼ºÈ´Â ±âÃʺÎÅÍ Æ°Æ°ÇØÁö´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×¸®°í Àü¹®¼ºÀ» °¡Áø ±¸¼º¿øÀÇ ¾ç¼º, ½Ã¹Î ¶Ç´Â ÀÛ¾÷ÀÚÀÇ ÈÞ¸Õ¿¡·¯ ¿¹¹æ ¾ÈÀüÀǽİú ÀÎÁöÇൿ ¸ð»ö, ÇöÀå¿¡¼ À¯ÇؤýÀ§Çè¿ä¼Òµé¿¡ ´ëÇÑ °ü¸®¿Í ´ëÀÀ¿ª·® ÇнÀ, ¸Þ´º¾ó¿¡ ±Ù°ÅÇÑ ÀÛ¾÷ Çù·Â, ¸¶Áö¸·À¸·Î Áö¼Ó¼º ¿¬°èµÇ´Â ½Ã¹Î°ú ÀÛ¾÷ÀÚÀÇ Âü¿© È®»êÀÌ ¾ÈÀüÀÎÇÁ¶ó ±¸ÃàÀ» Á¿ìÇÏ´Â Áß¿ä º¯¼ö°¡ µÉ °ÍÀÌ´Ù.
¡¡
Ç׽à STAR(Stop, Think, Act & Review) Àü¼úÀÌ ¸ö¿¡ ¹è¸é `¾ÈÀüÀº ¿ì¸® »îÀÇ ¸ðµç °Íµé·ÎºÎÅÍ »ç¶óÁöÁö ¾Ê°Ô ÇÑ´Ù`