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| 창원시 의창구는 22일 올해 상반기 유기한 민원 중 해결민원에 대해 마일리지 점수를 산정해 실적이 우수한 직원에게 시장 표창장을 수여했다고 밝혔다. |
창원시 의창구는 22일 올해 상반기 유기한 민원 중 해결민원에 대해 마일리지 점수를 산정해 실적이 우수한 직원에게 시장 표창장을 수여했다고 밝혔다.
민원처리 마일리지제는 법정처리기한이 6일 이상인 유기한 민원 중 해결 민원을 대상으로 법정처리기간에서 실제처리기간을 차감한 일수를 마일리지로 부여하고 복합민원과 처리기간 단축률별 가중치를 적용해 누적 점수가 높은 직원을 선정해 인센티브를 제공하는 제도이다.
상반기 민원처리 마일리지 우수공무원은 여성가족과 전형란 주무관이 최우수상으로 선정됐고 우수상에 의창구 가정복지과 배혜진 주무관, 장려상에 의창구 건축허가과 유태재 주무관이 선정됐다.
구 관계자는 "민원사무 단축처리 정도에 따른 개인별 마일리지를 부여해 직원들의 사기를 진작시키고 신속한 민원처리를 통해 시민 만족도를 높이겠다"고 말했다.
/채지영 기자
http://www.changwonilbo.com/news/213119
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